POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA ASERCO ASSESSORIA E SERVIÇOS CONTABEIS

Última Atualização: 28 de outubro de 2021.

Bem-vindo(a)! Obrigado por utilizar a Aserco Assessoria e Serviços Contábeis!

Quando você utiliza a Aserco Assessoria e Serviços Contábeis, você nos confia seus dados e informações. Nos comprometemos a manter essa confiança.

Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) explica de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.

A aceitação da nossa Política será feita quando você acessar ou usar o site, aplicativo ou serviços da Aserco. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

1. Quais informações a Aserco coleta.
2. Como a Aserco usa as informações coletada.
3. Como, quando e com quem a compartilha suas informações.
4. Quais direitos você tem sobre as informações que coletamos.
5. Como a Aserco protege suas informações.
6. Atualizações dessa política de privacidade.
7. Lei aplicável.

Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política ou aos seus dados, entre em contato conosco através do e-mail aserco@aserco.com.br.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Nós coletamos os seguintes tipos de informações:

1.1. Informações geradas quando você usa nossos serviços.

Nós coletamos as seguintes informações geradas:

• Comunicações com a Aserco Assessoria e Serviços Contábeis. Quando você se comunica com a Aserco Assessoria e Serviços Contábeis, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer, seja via “Envie-nos uma mensagem”, através do e-mail aserco@aserco.com.br ou através das nossas redes sociais, desde que sua relação com o controlador permita o acesso a estes dados.

• Todos os demais dados são coletados tão somente após o contato realizado por você e a manifestação clara e inequívoca de contratar nossos serviços. Não realizamos qualquer cadastro ou manutenção em nosso banco de dados de titulares que não tenham sido clientes ou colaboradores.

• Seus dados podem estar em nosso banco de dados em decorrência da relação jurídica de prestação de serviços ao controlador, não tendo a Aserco autonomia para tratá-los além do escopo definido no instrumento particular de prestação de serviços de contabilidade.

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar a Aserco de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

2.1. Usos autorizados

Desta forma, poderemos utilizar seus dados para:

• Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;

• Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;

• Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;

• Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive comparando a dados coletados de outras fontes;

• A Aserco não realiza captação de outros dados pessoais de titulares via plataforma ou APP, além de nome e e-mail. Por ser, na maioria dos casos, operadora, todos os dados tratados foram recebidos por cessão e lastreados por contratos de prestação de serviço ou contratos de trabalho, excetuando-se os dados pessoais relativos à funcionários, serviços de declaração de imposto de renda e declarações relativas à produtores rurais;

• Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;

• Cumprir obrigações legais.

Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

2.2. Exclusão dos dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Aserco.

Nos casos em que você solicite a exclusão dos seus dados, ela será feita prontamente, caso esteja de acordo com nossa política de privacidade e seja juridicamente viável. No entanto, estabeleceremos um prazo máximo de 07 (sete) dias para lhe responder e/ou tomar as providências indispensáveis ao cumprimento de nossas diretrizes e da legislação.

É fundamental que você entenda que a Aserco trabalhará na maioria dos casos como operadora. Não sendo a Aserco responsável pelo controle dos seus dados, a exclusão conosco pode não surtir os efeitos pretendidos, uma vez que o controlador poderá continuar mantendo-os armazenados e realizando tratamentos. É fundamental, portanto, que você tenha consciência na hora de fornecer seus dados par qualquer tipo de aplicação ou plataforma.

2.3. Monitoramento

A Aserco se reserva no direito de monitorar toda a sua operação, principalmente para assegurar que as regras descritas em nossas políticas internas e contratos estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

2.4. Exclusão de dados de titular

A Aserco Assessoria e Serviços Contábeis se reserva no direito de excluir determinado usuário ou titular, independentemente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada. Como prezamos pelo bom relacionamento com os titulares, reconhecemos que têm o direito de buscar entender os motivos e até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail: aserco@aserco.com.br

3. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

A Aserco não compartilha seus dados com terceiros sem sua autorização expressa.

Ressalvamos que o compartilhamento poderá decorrer por determinação ou ordem do controlador, que assevera em todos os casos que detém condições para fazê-lo de acordo com seus termos de uso e políticas de privacidade.

A Aserco se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

4. DIREITOS DOS TITULARES

Você sempre poderá optar em não divulgar seus dados para nós, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para executar os serviços contratados. Independente disso, você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais.

Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que você tem sob as leis setoriais brasileiras relativas à proteção de dados e a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), quais sejam:

4.1. Direito de acesso. Este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.

4.2. Direito de retificação. Este direito permite que você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que você nos fornece. Você pode retificar diretamente alguns dos seus dados pessoais através do e-mail aserco@aserco.com.br.

4.3. Direito de exclusão. Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Aserco Assessoria e Serviços Contábeis. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para aserco@aserco.com.br.

4.4. Direito de oposição ao processamento. Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de nossas aplicações.

4.5. Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

4.6. Direito à portabilidade. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.

4.7. Direito de retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.

4.8. Direito a revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.

Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.

Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de 5 (cinco) dias úteis.

Ocasionalmente, pode levar mais de 5 dias se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos comunicá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação.

Caso Você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco no e-mail aserco@aserco.com.br.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política e o contrato estabelecido entre a Aserco e o controlador. A Aserco empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores são dotados de vários mecanismos de proteção para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Aserco ou enquanto viger o contrato com o controlador.

A Aserco considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a Aserco imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

6. BASE LEGAL ESPECÍFICA

A legislação, em seu art. 7º, determina que o tratamento de dados pessoais só pode acontecer quando lastreado em uma base legal. Desta maneira a Aserco utiliza deste instrumento para demonstrar a clientes e prestadores de serviços quais bases legais usufrui em face dos dados coletados.

Diante disso, cumpre-nos apresentar que a base legal utilizada pela Aserco na sua relação com os titulares que tenham relação comercial de utilização dos serviços de contabilidade, na qualidade de operadora ou controladora, será sempre fundamentada na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato do qual seja parte o titular.

7. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Aserco se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade, sujeita novamente ao seu consentimento.

8. LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Uberlândia, Minas Gerais, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.